01
数字员工
某大型集团数字员工平台
部署 50+ 数字员工，覆盖财务审核、合同管理、发票处理等核心场景，人工效率提升 300%+，年节省人力成本超千万。
300%+
效率提升
50+
数字员工
0%+
效率提升
0+
部署数字员工
0+
覆盖场景
7×24
全天候自动化
核心能力
八大能力场景，
全业务自动化覆盖
从财务处理到客户服务，数字员工覆盖企业核心业务流程，实现端到端自动化。
01
财务审核
自动核验发票真伪、三单匹配、费用合规审查、异常交易预警。替代人工逐笔审核，准确率提升至 99.8%。
02
合同管理
智能合同起草、条款比对、关键信息提取、到期自动提醒。支持多轮审核与审批流程自动化。
03
数据录入
跨系统数据采集、OCR 识别、格式转换、自动校核与入库。消除手动重复录入，数据准确率 100%。
04
发票处理
增值税发票自动识别、认证、抵扣、归档全流程自动化。单日处理万级发票，替代人工效率提升 10 倍。
05
报表生成
多源数据聚合、自动排版、定时生成与分发经营报表、财务报表。支持 Excel / PDF / BI 看板多格式输出。
06
客服应答
AI 大模型驱动的智能客服，7×24 小时在线应答。支持多轮对话、意图识别、知识库实时检索，问题解决率 85%+。
07
邮件处理
智能邮件分类、自动回复、附件提取归档、关键信息摘要。支持批量处理与规则配置，解放行政人力。
08
数据采集
网站数据爬取、API 数据对接、文件批量导入清洗。支持定时采集与数据质量监控，确保数据完整准确。
技术架构
四层技术架构，
RPA + AI 深度融合
RPA 引擎驱动自动化流程，AI 大模型赋予认知能力，流程设计器实现可视化编排，监控平台保障稳定运行。
Layer 1 · 智能层
AI 大模型引擎
自然语言理解
文档智能解析
知识图谱
多模态识别
Layer 2 · 执行引擎
RPA 引擎
流程录制
元素拾取
异常重试
定时调度
并发处理
录屏回放
Layer 2 · 设计引擎
流程设计器
拖拽编排
组件库
调试追踪
版本管理
Layer 2 · 运维引擎
监控平台
实时看板
异常告警
日志审计
性能分析
Layer 3 · 场景层 · 8 大自动化场景
财务审核
三单匹配
合同管理
起草比对
数据录入
跨系统录入
发票处理
识别认证
报表生成
自动分发
客服应答
7×24 在线
邮件处理
分类回复
数据采集
爬取清洗
应用场景
多行业数字员工应用，
深度适配业务场景
覆盖政府、金融、央国企、制造等行业，针对行业特性提供定制化数字员工解决方案。
政府
公文流转、舆情监测、数据填报、一网通办审批辅助
金融
反洗钱审查、合规报送、信贷审批、监管报告自动生成
央国企
招采自动化、合同审核、国资监管、三重一大决策辅助
制造
供应链对账、采购订单、质量检测报告、排产调度
零售
电商订单同步、库存对账、价格监控、评论分析
物流
运单录入追踪、费用结算、异常件处理、KPI 报表
医疗
病历录入、医保结算、耗材管理、排班调度
能源
巡检记录、设备台账、碳排放核算、合规报告
技术栈
企业级技术底座，
安全可控 · 信创兼容
RPA 引擎 + AI 大模型双核驱动，微服务架构，全链路数据加密，全面适配信创生态。
RPA 引擎
流程录制
UI Automation
Python 脚本
Selenium
Playwright
AI 大模型
NLP 文本理解
OCR 识别
知识库 RAG
LLM Agent
BERT
后端框架
Spring Boot
Spring Cloud
RabbitMQ
Redis
PostgreSQL
信创兼容
鲲鹏 CPU
龙芯 CPU
飞腾 CPU
麒麟 OS
统信 UOS
达梦 DM8
客户案例
数字员工落地实践，
用数据验证价值
服务央国企、大型集团、金融机构，以数字员工驱动业务流程自动化转型。
02
数字员工
某金融机构 RPA + AI 智能审核
为大型金融机构部署反洗钱智能审查、合规报告自动生成、信贷材料自动审核等数字员工场景，人工审核效率提升 5 倍。
5x
审核效率
99.8%
准确率
03
数字员工
某制造业供应链自动化
覆盖采购订单录入、供应商对账、质检报告生成、库存数据同步等 12 个场景，每日处理订单量提升 10 倍，人工干预降低 80%。
10x
订单处理
80%
人工干预降低
量化价值
数字员工，
可量化的投资回报
基于已交付项目的真实数据统计，每一项指标均有案例支撑。
300%+
效率提升
RPA + AI 自动化替代人工重复操作，平均提升 300% 以上的工作效率
40%+
人力成本降低
释放人工投入，将重复性工作量降低 80%+，人力成本降低 40%+
99.8%
准确率
数字员工零误差执行预设流程，数据准确率远超人工操作水平
常见问题
关于数字员工，
你可能关心的问题
Q1
数字员工如何与现有业务系统对接？
数字员工支持 UI 自动化、API 接口、数据库直连、文件导入导出等多种对接方式，可与 ERP、OA、HR、CRM 等现有业务系统无缝集成。无需改造原有系统即可实现流程自动化。
Q2
RPA + AI 与纯 RPA 有什么区别？
纯 RPA 只能执行规则明确的固定流程，遇到非结构化数据或需要判断的场景就无能为力。RPA + AI 大模型融合后，数字员工具备文档理解、语义分析、智能决策能力，可处理合同审核、客服应答等复杂场景。
Q3
数字员工平台是否支持信创环境部署？
支持。平台已完成与鲲鹏、龙芯、飞腾等国产 CPU，麒麟、统信 UOS 等国产操作系统，以及达梦 DM8 等国产数据库的全栈适配，满足信创合规要求，可在纯国产化环境中运行。
Q4
实施周期和部署方式如何？
支持私有化部署、混合云和 SaaS 模式。标准场景 2-4 周即可上线，复杂场景约 1-3 个月。部署前提供 POC 验证环境，确保方案可行后交付。提供从流程咨询、设计开发到运维保障的全生命周期服务。